
- Úvod
- Nejčastější otázky | FAQ
- Vrácení a výměna zboží
Objednali jste si zboží, převzali si jej, prohlédli, a přes to to není to, co jste hledali? To není žádný problém. Do 14 dní od převzetí zboží jej můžete vrátit.
O věci nás informujte prostřednictvím emailu na adrese info@e-lukostrelba.cz
Pro takový případ jsme vytvořili formulář, aby to pro Vás bylo co nejjednodušší, naleznete jej zde:
- Formulář pro odstoupení od kupní smlouvy ve formátu .docx
- Formulář pro odstoupení od kupní smlouvy ve formátu .pdf
Je potřeba formulář vyplnit a při tom si dejte pozor na správné vyplnění čísla účtu. Formulář přiložte k vracenému zboží. Pokud nemáte tiskárnu, postačí, když nám vyplněný formulář zašlete emailem.
Doručovací a další potřebné údaje naleznete ve Formuláři pro odstoupení od kupní smlouvy.
Převzali jste si objednané zboží, není to to co jste očekávali a chtěli byste něco jiného? Opět to u nás není žádný problém.
O celé věci nás můžete informovat emailem (info@e-lukostrelba.cz), rádi Vám poradíme a popíšeme přesný postup.
Vždy je nutné vytvořit novou objednávku a objednat si zboží nové. Co se týče vrácení toho, které nechcete, na to využijte výše popsaný postup "vrácení zboží".