czech flagslovakia flag

  1. Úvod
  2. Nejčastější otázky | FAQ
Nejčastější otázky

Na začátku je otázek vždy hodně. My však víme, že učený z nebe nespadl a proto velice rádi odpovíme na jakékoliv Vaše dotazy ať už prostřednictvím emailové komunikace, facebooku, nebo naší online poradny.

Zkuste si prolistovat naše stránky, třeba odpověď na Vaší otázku najdete. K tomu jsme si připravili pár článku:

 

Zde je několik dalších rychlých odpovědí:

Jakým způsobem mohu zboží objednat?

Občas se na nás obrátíte s dotazem, zda lze zboží objednat telefonicky, případně emailem. Bohužel toto nelze. Jediným způsobem je objednání prostřednictvím našeho eshopu a vyplněním objednávkového formuláře. Důvodem nutnost potvrdit, že jste se seznámili s obchodními podmínkami.

 

Jakými způsoby lze provést platbu za zboží?

V objednávce si můžete zvolit platbu dobírkou, nebo platbu převodem na účet, před odesláním zboží. Jiné způsoby platby v současné době neakceptujeme.

 

Jaká je obvyklá dodací doba?

Zboží se snažíme odesílat následující den po přijetí objednávky, nebo po přijetí platby za objednané zboží. Z kapacitních důvodů se odeslání zásilky může v ojedinělých případech prodloužit o 1-2 dny.

 

Jaké parametry zboží vybrat?

Chápeme, že začínající lukostřelci nevědí a proto jsme vytvořili několik článků, které Vám odpoví.

Jak vybrat luk; Jak vybrat šípy;

 

Sháním vybavení pro leváky

Jestliže jste levák a sháníte pro sebe vybavení v provedení LH, tak nám můžete napsat email s konkrétním požadavkem. Zboží v provedení LH nemáme vystavené v eshopu. Vzhledem k malé poptávce jej objednáváme individuálně. Dokážeme sehnat v provedení LH téměř vše.

 

GDPR?

Co se týče evropského nařízení o ochraně osobních údajů, máme vše podle evropského nařízení. Vše máme nastaveno tak, jak nařízení stanoví a proto se nemusíte bát, že by Vaše osobní údaje nebyli v bezpečí.